Vamos ficar tristes se você não gostar de seu produto, ou se, por algum motivo, ele chegar em sua casa danificado, todavia você pode contar com a nossa estrutura caso algum problema ocorra.

O direito de arrependimento é previsto pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo que o consumidor possa desistir da compra no prazo de até sete dias corridos, contados após o recebimento do produto no local de entrega. O arrependimento não cabe a quem “usou e não gostou”, mas é direito de quem caso tivesse tido acesso físico ao bem adquirido antes da compra, não a teria realizado. Em caso de arrependimento, e desde que o produto não tenha sido utilizado, comunique-nos via e-mail e lhe informaremos o endereço para o qual você deverá remeter o produto sem uso.  Assim que a gente receber e conferir o produto nos solicitaremos o cancelamento do débito à administradora do seu cartão de crédito (Lembre que o crédito dos estornos podem acontecer em até duas faturas subsequentes ao mês do pedido de cancelamento). 

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Condições de troca: somente serão aceitos produtos não lavados, não usados, sem odores e que não tenham sido alterados pelo cliente, contando com etiquetas, tags e selos intactos. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto ao cliente sempre que quaisquer dos itens acima descritos não estiverem dentro dos padrões exigidos, arcando o cliente com o frete de reenvio.